سوالات متداول
سوالات زیر، به طور متداول توسط مشتریان ما پرسیده شده است. اگر سوالتان را در بین سوالات زیر یافت نکردید، می‌توانید آن را توسط ارسال ایمیل به آدرس info [at] XaaS.ir از متخصصان ما بپرسید.
پنل مدیریتی ۳۶۰ تمام امکاناتی که برای استفاده و مدیریت یک سرور و دیتاسنتر فیزیکی لازم است را در بستر وب در اختیار کاربران قرار می دهد.
از نظر فنی این امکان وجود دارد ولی از نظر کارآیی و هزینه این مورد پیشنهاد نمی شود.
بله. برای استفاده از این امکان، در خواست خود را در سامانه پشتیبانی ثبت کنید.
رایانش ابری در کل به این معناست که قسمت پردازش از روی سیستم شما برداشته شده و بر روی سرورهای ما انجام شود که این امر منجر به کاهش بسیار زیاد هزینه ها و بالارفتن سرعت پردازش می شود.
اگر مشتری ما هستید می توانید از طریق سامانه پشتیبانی و یا از بخش تماس با ما با تیم پشتیبانی XaaS در ارتباط باشید.
برای این مورد می توانید درخواست خود را در سامانه راه اندازی ابر اختصاصی ثبت کنید.
یکی دیگر از خدمات XaaS می باشد که برای ذخیره سازی انواع داده ها بر روی ابر مورد استفاده قرار می گیرد.
کلیه راهنماهای استفاده از سرویس XaaS در قسمت راهنماهای استفاده از سرویس قابل دسترس است.
با افتخار نظرات و انتقادات شما را از طریق ایمیل info@XaaS.ir پذیراییم.
برای مشاهده تفاوت سرویس ابریXaaS بر روی برتری های ما کلیک کنید.
برای این کار کافیست نام دامنه خود را از طریق سامانه ی پشتیبانی جهت ثبت در سرورهای DNS ما ارسال نمایید و سپس در پنل دامنه خود، DNS های زیر را وارد نمایید:
Primary DNS: dns.xaas.ir
Secondary DNS: dns2.xaas.ir
تیم XaaS برای سرویس های خود SLA برابر با 99/9% را تضمین می کند.
در صورت بروز هرگونه خطا می توانید این درخواست را در سامانه ۲۴ ساعته پشتیبانی XaaS ثبت کنید تا سریعا مشکل به وجود آمده رفع گردد.
دیتاسنتر ابری متشکل از یک یا چند سرور با مشخصات دلخواه بوده و تمام ویژگی های یک دیتاسنتر فیزیکی را شامل می شود و سازمان ها و افراد را از خرید و یا توسعه دیتاسنتر بی نیاز می سازد.
سرور ابری یک سرور مجازی اما کامل و دارای تمام ویژگی‌های یک سرور فیزیکی است که بر روی سرورهای فیزیکی قدرتمند بنا شده است.
تمامی سرورهای ابر XaaS در داخل کشور میزبانی می‌شوند.
به یکی از دلایل زیر ممکن است سرویس از دسترس خارج شود:
- اتمام قرارداد
- اتمام اعتبار
برای ماشین های ابری از نوع ویندوز از طریق Remote Desktop و نرم افزارهای مشابه دیگر مانند Remmina استفاده کنید.
برای ماشین های ابری از نوع لینوکسی از طریق ssh می توانید اقدام نمایید.
همچین در پنل مدیریتی ۳۶۰ نیز یک کنسول در اختیار شما قرار داد می شود که دقیقا مانند کنسول سرورهای فیزیکی است.
بله این امکان در سرویس دیتاسنتر ابری وجود دارد که ایمیج دلخواه سیستم عامل خود را آپلود کرده و از آن استفاده کنید.
بله امکان پشتیبان گیری از ماشین های ابری فراهم است و یا اینکه سرویس پشتیبانی گیری خودکار را در هنگام ثبت نام فعال نمایید.
برای تغییر سیستم عامل سرویس خود، می توانید از راهنمای استفاده از سامانه مدیریت زیرساخت ابری XaaS استفاده کنید. در مورد سرویس سرور ابری نیز کافی است نسخه سیستم عامل درخواستی خود را از طریق سامانه پشتیبانی XaaS اعلام نمائید.
بله این امکان وجود دارد که دیتا های خود را دریافت نمایید. برای این کار می توانید در سامانه پشتیبانی XaaS درخواست خود را ثبت کنید.
جهت ارتقای سرویس خود می‌بایست به بخش سرویس های من مراجعه کرده و منابع جدید یا بسته جدید خود را انتخاب نمایید. در صورتی که در هر قسمتی از انجام این کار با مشکل مواجه شدید، می‌توانید با ثبت درخواست خود از طریق سامانه پشتیبانی از تیم پشتیبانی کمک بگیرید.
روش ایجاد یک ماشین مجازی در راهنمای استفاده از سامانه مدیریت زیرساخت ابری XaaS توضیح داده شده است.
تعدادی از پرکاربرد ترین سیستم عامل ها دردسترس شما قرار دارد :
- linux ubuntu 14.04
- linux ubuntu 16.04
- linux ubuntu 18.04
- linux lubuntu 16.04
- linux centos 7.3
- linux debian 8
- linux debian 9
- Windows server 2008
- windows server 2012
- windows server 2016
- windows 10
- linux fedora 23
- linux openSUSE 42
- FreeBSD 10.2
سرویس ها و نرم افزار هایی که توسط XaaS اراپه می شوند :
- Wordpress 14 Debian Jessie
- Joomla3 14.0 Debian Jessie
- LAMP 14.0 Debian Jessie
- MediaWiki 14.0 Debian jessie
- phpBB 14.0 Debian Jessie
- Drupal8 14.0 Debian Jessie
- ApacheWebServer Debian8
- Php, phpAdmin Debian8
- Matlab2017
همچنین اگر سرویس یا نرم افزار خاصی مد نظر دارید می توانید آن را با ر تیم پشتیبانی XaaS مطرح نمایید.
در زیر ساخت ابر XaaS تنظیماتی مانند تعداد هسته‌های پردازنده، مقدار حافظه و دیسک سخت در قالب یک مجموعه تحت عنوان Flavor ارائه می‌شود. توضیحات بیشتر مربوط به اصطلاحات پرکاربرد در واژه نامه اصطلاحات سامانه رایانش ابری XaaS ارائه شده است.
در صورتی که ماشین مجازی دارای volume باشد، اطلاعات موجود بر روی volume باقی می‌ماند، درغیر اینصورت اطلاعات پاک می شوند. بدین منظور پیشنهاد می شود از سرویس پشتیبان‌گیری خودکار ما استفاده کنید، تا اطلاعات قابل بازیابی باشند.
از نظر حجم مصرف پهنای باند هیچ محدودیتی بر روی آن وجود ندارد. از نظر سرعت نیز به صورت منصفانه ترافیک تقسیم می شود.
بله. در سرویس دیتاسنتر ابری قابلیت تعریف شبکه مجازی به همراه تجهیزات شبکه از جمله روتر مجازی و پورت‌های مجازی نیز وجود دارد. در مستند راهنمای سرویس ابر عمومی توضیحات جامع در زمینه نحوه تعریف شبکه مجازی ارائه شده است.
در سرویس های VPC بترتیب:
- ابتدا از طریق پنل سرویس، پورت را در قسمت security group باز کنید.
- سپس درخواست باز کردن همان پورت در زیرساخت ابر XaaS را در سامانه ی پشتیبانی ثبت کنید.
- این کار از طریق ثبت درخواست در سامانه ی پشتیبانی انجام می‌شود.
به صورت پیش فرض شما امکان استفاده از یک IP Valid را در سرویس خود دارید، در صورت نیاز می توانید به تعداد مورد نیاز IP تهیه کنید.
منابع ذخیره سازی استفاده شده در سرویس های ابری XaaS عبارت ان از:
- هارد SSD
- lهارد SAS
- هارد SATA
- SAN Storage
حافظه ای است که تغییرات اعمال شده توسط کاربر را ذخیره نکرده و به محض اینکه کاربر کنترل سیستم را رها کند حافظه به موقعیت قبلی خود بازگردانده می شود.
در سرویس دیتاسنتر ابری به صورت زیر می‌باشد:
فایروال‌های XaaS به دو صورت نرم‌افزاری و سخت افزاری از سرورهای شما محافظت می‌کنند که مانع از هرگونه نفوذ در سیستم‌های شما می‌گردد. فایروال‌های سخت‌افزاری ما در داخل دیتاسنتر به صورت فیزیکی نصب بوده و فایروال‌های نرم‌افزاری نیز یه صورت مجازی با قابلیت مدیریت قوانین و سیاست‌ها توسط شما از هرگونه نفوذ جلوگیری می‌نماید.
